Questions fréquentes

Que puis-je faire de mon animal après son décès?

• Le faire incinérer au crématoire animalier de Seon (crémation individuelle ou collective)
• L’enterrer sur vos terres (jusqu’à max. 10 kg de poids corporel autorisé)
• L’enterrer dans un cimetière animalier
• L’amener au clos d’équarrissage communal.

Comment la dépouille de mon animal parvient-elle à Seon?

Nous prendrons en charge votre animal à votre domicile ou chez votre vétérinaire, à moins que vous ne préfériez l’amener vous-même dans notre crématoire animalier de Seon, Dübendorf ou Bâle (Füllinsdorf) ou à notre point de collecte de Wittenbach, sur rendez-vous téléphonique.

Puis-je amener mon animal au crématoire même le week-end et les jours fériés?

Oui, sur demande téléphonique, nous sommes à votre disposition 365 jours par an. Pour toute admission durant les week-ends et jours fériés, nous facturons un supplément.

Puis-je assister à la crémation?

Cette option est effectivement proposée à Seon. La zone client est directement reliée à la salle de crémation. Sur demande et sur rendez-vous, vous pourrez assister à l’incinération, sans être dérangé.

Combien de temps dure une crémation?

En fonction du poids de l’animal, la crémation dure entre une et quatre heures.

Puis-je joindre quelques souvenirs à mon animal?

Il est hélas impossible de faire incinérer, avec la dépouille de votre animal, des objets en matériaux non dégradables, comme par exemple son collier, un jouet ou sa corbeille.

Que fait-on de mon animal jusqu'à l'incinération?

L’animal reste dans notre chambre froide jusqu’à l’incinération.

En cas d'incinération individuelle, suis-je certain de récupérer les cendres de mon animal?

Oui, c'est pour cette raison que l'IDSystem a été conçu. L'IDChip accompagne l'animal durant tout le processus de crémation. Vous trouverez les détails sous «L'IDSystem».

Comment les cendres de mon animal me parviennent-elles?

• Vous irez chercher l’urne chez votre vétérinaire.
• Nous vous enverrons l’urne par la poste, par courrier recommandé.
• Vous viendrez récupérer l’urne chez nous, à Seon.
• Le Crématoire animalier de Seon et Bâle met à votre disposition des casiers à urnes sécurisés par un code chiffré. Ainsi, vous pourrez décider vous-même du moment où vous souhaitez récupérer l’urne.

Après combien de temps les cendres me sont-elles livrées?

Les cendres de l’animal sont généralement remises au propriétaire dans les 10 jours suivant la crémation.

Qu’advient-il des cendres d'une incinération collective?

Les cendres d’une incinération collective sont conservées dans les tombes communes situées dans nos jardins du souvenir de Seon ou Bâle (Füllinsdorf). Les cendres ne peuvent pas vous être remises en cas d’incinération collective.  

L'incinération d'un animal produit-elle des émissions nocives pour l'environnement?

Grâce à des techniques ultramodernes et sophistiquées, nous respectons pleinement les normes de l’Ordonnance sur la protection de l'air adoptée par le Conseil fédéral.

Qu’advient-il des animaux qui sont amenés au clos d’équarrissage?

Les carcasses d’animaux issues de l’agriculture et du secteur privé ainsi que les déchets animaux provenant des abattoirs et des boucheries sont acheminés au clos d’équarrissage. Les cadavres sont ensuite transportés dans les fabriques de farines animales de Bazenheid ou de Lyss. Ce mode d’élimination est encadré par la loi.

Que fait-on des animaux dans les fabriques de farines animales?

À Bazenheid et à Lyss, les carcasses d’animaux sont transformées en farine animale par un processus industriel de  broyage et de séchage (stérilisation sous pression).

Que fait-on de la farine animale?

La farine animale est utilisée comme combustible lors de la fabrication du ciment. Elle est directement ajoutée dans les flammes du four à ciment. Les cendres restent dans le ciment.